Context
In 2018 klopte een toonaangevend energiedata bedrijf bij ons aan voor een audit van hun recruitment proces. Het doel daarbij was om hun manier van rekruteren te optimaliseren en hun ontwikkelingsplannen te realiseren.
De uitdaging
Voor onze samenwerking vertrouwde het bedrijf sterk op externe rekruteringsbureaus om talent aan te trekken, een dure en tijdrovende methode. Met een snel groeiend bedrijf en een volledige rebranding in het vooruitzicht was het essentieel om de tijdsbesteding van hun managers in het rekruteringsproces te verminderen. Op die manier kunnen ze hun energie steken in hun eigen rollen en het bedrijf vooruit helpen. Om hun wervingsdoelen te bereiken, stelden we vast dat er nood was aan een team onsite en een RPO-oplossing die aansloot bij de specifieke behoeften van de markt. Zo konden ze het juiste talent vinden om hun groeiambities waar te maken.
- Verminderde uitgaven aan externe bureaus
- Stijging direct sourcing met > 80%
- Betere en vlottere aanwervingen
- Gegarandeerde conformiteit
Onze aanpak
Flexhuis stelde twee fulltime Resource Partners aan die ter plaatse aan het werk gingen en volledig werden geïntegreerd in het People Operations-team van het bedrijf. Samen met de Resourcing Manager implementeerden we nieuwe wervingsprocessen, evenals een gloednieuw ATS (Applicant Tracking System) Taleo. Hierin werden alle wervingsprocessen gemakkelijk toegankelijk en beheerbaar. Het RPO-team werd volledig in het bedrijf opgenomen, met branding, laptops en e-mailadressen. Dit betekent dat alle aanwervingen, intern, rechtstreeks en via een uitzendbureaus, door het RPO-team beheerd werden.
In een eerste fase werkte Flexhuis nauw samen met de afdeling People Operations en de Resourcing Manager om na te gaan wat er kon verbeterd worden aan de manier van werken. Samen stelden we efficiëntere methoden op die zorgden voor een consistent wervingsproces en een excellente onboarding-ervaring voor zowel vaste als tijdelijke medewerkers.
Eens de eerste doelstellingen vastgelegd was het tijd voor de volgende stap van ons RPO-programma: het uitwerken van de RPO-diensten en ervoor zorgen dat alle betrokken partijen, zowel intern (inclusief de wervingsmanagers) als extern (inclusief externe wervingsbureaus) bewust werden van de kostenbesparing op lange termijn en de voordelen van RPO. Daarvoor investeerden we heel wat tijd op de werkvloer ter plaatse, zodat we inzicht kregen in de organisatie, de wervingsmanagers en hun behoeften. Dit inzicht was van essentieel belang om ons RPO-team volledig in het bedrijf te integreren. Vervolgens maakten we kennis met alle aspecten van de organisatie en verdeelden we de rekruteringstaken tussen onze twee HR-business partners die op locatie aan het werk gingen. Zo wisten de rekruteringsmanagers precies bij wie ze terecht konden wanneer er een nieuwe functie beschikbaar kwam.
We slaagden erin honderden nieuwe medewerkers aan te werven en te ‘onboarden’. Deze nieuwe arbeidskrachten leveren een positieve bijdrage aan enkele grootschalige bedrijfsprojecten en helpen bij de uitvoering van cruciale bedrijfsactiviteiten. Om te voldoen aan de nieuwe IR 35-wetgeving (UK, wet op ter beschikking stelling) werden nieuwe werkwijzen geïmplementeerd die ter plaatse door ons RPO-team beheerd werden.
Flexhuis nam het hele onboarding proces van medewerkers in eigen handen, inclusief achtergrond- en referentiechecks.
Het percentage direct sourcing nam ook toe tot 66%, wat betekent dat het bedrijf in totaal minder uitgaf aan externe agentschappen, terwijl ze nog steeds konden samenwerken met hun favoriete en best presterende leveranciers. Op de langere termijn hebben we ook geholpen de naamsbekendheid van de organisatie en de waardepropositie als werkgever te vergroten door evenementen in de regio te organiseren die door Flexhuis werden gesponsord en door de CEO uit te nodigen als keynote speaker op nationale evenementen met duizenden deelnemers.
In deze periode kreeg het bedrijf een 4+ beoordeling op Glassdoor.
Resultaten
Onze RPO-oplossing was succesvol in het optimaliseren van de wervingsstrategie van het bedrijf en zorgde ervoor dat de doelstellingen voor talentacquisitie met succes werden behaald. Dankzij het RPO-team van Flexhuis kon een hogere kwaliteit en een kortere doorlooptijd worden gerealiseerd, waardoor kritieke projecten efficiënt konden worden uitgevoerd en de totale uitgaven aan externe wervingsbureaus konden worden teruggebracht.
Het rigoureus IR 35-proces dat we hebben ingevoerd, garandeert niet alleen de betrouwbaarheid van nieuwe medewerkers, maar zorgt er ook voor dat de jaarlijkse IR 35-controles succesvol verlopen. Hierdoor bouwden we een sterk en duurzaam partnerschap op waarin vertrouwen centraal staat.
Verder had onze aanpak een positieve invloed op de globale kandidaatbeleving. Door duidelijke communicatie tussen de kandidaten en de interne ‘talent teams’, verliep de communicatie tijdens het hele rekruteringsproces transparanter en efficiënter. Bijgevolg ontstond er ook een vlotter onboardingsproces waardoor startende medewerkers optimaal werden ingewerkt. Dit vlotte en efficiënte rekruteringsproces resulteerde uiteindelijk in een verbeterde reputatie bij de kandidaten op de markt.
Onze RPO-aanpak omvat ook de uitwerking van een concreet stappenplan voor Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie (DGI). Zo hielpen we onze klant bij het opstellen van DGI-initiatieven, we leverden statistieken met betrekking tot DGI en we gaven het bedrijf exclusieve toegang tot onze uitgebreide Flexhuis-webinars om hun resultaten op het gebied van diversiteit en inclusie te verbeteren. Tot slot slaagde onze klant erin hun naamsbekendheid te vergroten dankzij evenementen die ze samen met Flexhuis organiseerden.
- Verbeterde globale kandidaatbeleving
- Een concreet DGI-stappenplan
Klik hier voor meer informatie over de RPO-oplossing van Flexhuis of neem contact met ons op via hello.be@flexhuisglobal.com